O Programa Guias e Monitores do Carnaval bateu, nesta segunda-feira (20),  a marca de 50 mil atendimentos prestados durante o Carnaval.  Iniciativa da Secretaria de Turismo do Estado, a operação envolve 600 profissionais distribuídos como guias, monitores, supervisores, coordenadores e operadores de call center. O atendimento está sendo feito em seis idiomas e também inclui a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Dos 50 mil atendimentos realizados pelos Guias e Monitores, 52% foram prestados a turistas brasileiros e de outras nacionalidades. Quanto aos temas demandados, 48% dos questionamentos diziam respeito à programação do Carnaval, enquanto as demais informações se referiam à localização, transporte, endereços, hotéis, táxis e outros serviços. Os idiomas mais usados pelos Guias e Monitores foram o português (88%), inglês (4,8%) e espanhol (4%). Os Guias e Monitores estão localizados mais de vinte pontos estratégicos de Salvador, desde os circuitos oficiais do Carnaval até os pontos de embarque e desembarque de turistas, como aeroporto, rodoviária e ferry boat, e hotéis localizados dentro e fora dos circuitos. O programa, que completa cinco anos neste Carnaval, está sendo aprimorado para o receptivo dos turistas nos megaeventos esportivos como a Copa do Mundo de 2014, da qual Salvador é uma das cidades-sede. Sistema Android - Uma das inovações desse ano é o uso da tecnologia na contagem de dados. A equipe do Projeto Guias e Monitores está usando smartphones plataforma  Android 2.2, com sistema 3G, dotados de um software que armazena e processa as informações transmitidas por seus operadores. A cada atendimento, eles respondem a cinco perguntas da pesquisa: sexo, idade, idioma, procedência e a informação solicitada. A Secretaria de Turismo do Estado já contabiliza 82 mil acessos aos seus sites e redes sociais durante o Carnaval. Todo o conteúdo da cobertura dos circuitos oficiais da folia em Salvador e das festas no interior está disponível na internet e pode ser acessado pelos internautas. As informações e fotos também podem ser utilizadas por jornalistas. Para acessar as imagens dos circuitos Osmar (Campo Grande), Dodô (Barra/Ondina) e Batatinha (Pelourinho), além do interior, basta clicar www.flickr.com/turismobahia e fazer o download da imagem desejada e publicá-la, desde que veicule o crédito do repórter fotográfico. As informações em tempo real da folia baiana estarão disponíveis no site www.carnaval.bahia.com.br, que também transmite flashes ao vivo da festa momesca através de link com a TVE. Para acessar o conteúdo em inglês, basta clicar na bandeira alusiva ao idioma presente no site. No canal da Setur no You Tube, o internauta pode assistir e compartilhar, em outros sites e também nas redes sociais, os vídeos produzidos diariamente. O endereço é www.youtube.com/turismobahia. Para acompanhar a maior festa popular do planeta nas redes sociais basta acessar os perfis www.facebook.com/turismobahia e www.twitter.com/turismobahia.